个别客户因为电脑芯片和我们刻字机主板有冲突,在安装USB驱动后会显示黄色三角形,提示错误41.下面是有错误提示信息的图片. 
解决方案,仅需从我们的网站下载最新的USB驱动程序(点此下载).安装后,就可以正常工作了.
安装界面如下:
先将电脑和刻字机用USB线连接好，然后如下图所示，先点击USB CUTTER COM.EXE再点击INSTALL安装USB驱动。
最后驱动安装成功如下图所示
将电脑和机器用USB线连接情况下,如果出现下图;
请点击Next, 出现下图
点击Continue Anyway，出现下图。此时点击Finish，退出界面。驱动安装成功。
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