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一、为什么刻字会变形或不封口？
1.刀压太大，或刀尖太长，或台面太赃（粘有即时贴残胶）或即时贴太软，使受压 纸面前后移动受到过大的阻力而变形并落后于砂辊的转动，造成字形失真和不封口。
2.软件设置不适当。（刀尖补偿未关闭且补偿值太大）
3.小车皮带太松；或砂辊螺钉松动；或电机轴上齿轮松动，会使小车或砂辊不能准确地跟随电机运动而造成字形失真和不封口。
4.电机丢步造成。
5.字形不失真但不封口，是软件闭合补偿值过小所致。
二、为什么会乱画?
1.软件设置不适当；如应选支持DM/PL语言刻字机，或选相应型号刻字机, 又如刀尖补偿应关闭（低速刻1CM以下小字可打开刀尖补偿，但补偿值应合理）。
2.串并口同时连接。
3.刻绘文件未输出完即被打断。
4.并口正在传送数据时对键盘进行了操作。
5.刻字软件已有损坏，或电脑有病毒感染。
6.附近正在电焊、或有无线电台、机床及其它电动工具干扰。（使用并口通讯对外界干扰较敏感，如外界干扰较强，建议采用串口通讯）。
7.配用了不合适的稳压电源，如家电用继电器式稳压电源，在继电器通断瞬间会产生强烈干扰，引起通讯数据出错。
三、为什么会产生跑偏现象？
1.即时贴开始即没有放正；60cm 的纸如放偏斜0.6mm, 走纸5米就会左右跑偏5mm。
2.台面太脏或有即时贴残胶,使纸运动时两侧受到不平衡的阻力,导致渐渐产生偏斜,造成左右跑偏。
3.压轮磨损变型；或压轮不配对，会造成左右跑偏；左右压轮应略带锥形，大头朝外。
4.压轮压力偏小，纸容易受外力产生偏斜。
5.即时贴前后重量不等（如前短后长，而且所刻的图较复杂，会造成渐渐向后跑偏，此时最好在前端接一段纸配重）。
6.电机丢步引起跑偏。
四、为什么会产生丢步现象？
1.纸卷未放开、或台面太脏有即时贴残胶, 或皮带太紧,或压轮压力太大；使电机受到过大的阻力。
2.电源电压太低。
3.速度太高、刀压太大、刀尖太长、纸拖得太长、空程速度太高。
4.驱动电路异常。 ——请与经销商联系
五、为什么刻的字深浅不一，有的地方背纸已刻破，但有的地方面纸还未刻？
1.刀尖伸出刀座太长所致。正确方法：应把刀尖伸出长度调到纸厚的2/3，保证较大压力也不会把纸刻破，然后调小刀压，保证在所有位置都能把纸刻透。
2.压条上已被刻出一条沟，或新压条贴得不平，压条一侧搁在台阶上形成斜面。
六、怎样配稳压电源？
如您所处地区电源电压不很稳定，应配置一个交流稳压电源。交流稳压电源可选用恒压变压器型，或伺服型，或UPS, 但不可用普通家电用的继电器型稳压电源，否则会造成乱刻，死机，或中途复位。如您所处地区经常断电，采用UPS更为理想。500W的UPS可同时对电脑和刻字机供电，并能保证在断电后电脑能正常关机。但如希望在断电后能把已刻了一半的业务干完，那最好配更大功率的UPS。
七、怎样测纸长？
带液晶显示刻字机，按脱机键，再按方向键向外走纸，到纸将走完停止。显示器上X的值乘以0.0254，即为走纸长度，单位毫米。不带液晶显示的刻字机，可在走纸时数主辊转数测长。
八、 怎样改变原点位置？
1.复位后，用手移动刻刀小车或纸到指定的位置，新原点即在刻刀向外50mm处。
2.按脱机键，再按方向键，移动纸或刻刀到理想位置，按偏移键后，再按原点键, 新原点即在此点 。
九、开始刻绘后怎样移动图型的位置？
按脱机键，使刻绘暂停，再按方向键，移动纸或刻刀到理想位置，按偏移键后，再按原点键，即在此新位置继续原图刻绘。
十、怎样在刻绘中检查所刻图型的质量？
按脱机键，使刻绘暂停，再按方向键，把纸或小车移出进行观察。观察后再按脱机键，纸和小车即自动返回原位继续刻绘。
十一、本想用重刻功能在原位重刻一遍，但启动重刻后，为什么纸还是向前送了一个字的长度，没在原位重刻？
软件不设置自动送纸功能，就能在原位重刻。
十二、为什么有的字会刻烂，或烂角？
1.刀尖伸出太长；
2.刀座轴承中带进杂质，使刀尖转动不灵而引起烂角；
3.文泰刀尖补偿过大。
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