热点咨询专题F&Q

Q1在哪里可以购买本公司产品？

您可以在锤子科技官方商城购买。

Q2 Pro 手机有哪些颜色？

手机有碳黑色（32GB/64GB/128GB）、酒红色（64GB/128GB）、和细红线特别版（128GB）三种颜色。

Q3官网购买产品，下单后多长时间支付有效？

官网购买手机，需在下单成功后 15 分钟内支付，超过 15 分钟未支付的订单会被关闭。

Q4官网购买的产品，什么时候发货？

现货购买方式：官网手机订单会在您支付成功后 5天内发货；

全款预订方式：手机订单发货时间以成功付款后在【我的订单】-【订单详情】中更新的发货日期为准。

Q5 手机如何截屏？

按下面方式同时按下组合键可截屏：

音量下键 + HOME 键，或 音量键下 + 电源键，或 电源键 + HOME 键。

Q6 手机可以使用哪种接口的耳机？

可使用 USB TYPE-C 接口的耳机，或通过附带的转接线连接 3.5mm 接口的 “国标”和“美标”耳机。

Q7 手机如何强制重新启动？

长按电源键 12 秒以上可强制重启手机。

Q8发布会中讲到的“图钉”和“字体识别”功能如何开启？

“图钉”和“字体识别”功能预计在 Remixus OS 2.0 版本中加入，请耐心等待。

Q9 升级 Remixus OS 2.0 后，怎样开启“闪念胶囊”功能？

Remixus OS 2.0 版本中的闪念胶囊是测试版，需在【设置】-【全局高级设置】-【闪念胶囊测试版】中点击【开启闪念胶囊】，经过两次确认后可开启闪念胶囊功能。

更新至 v3.6.1 版本后，桌面上会显示闪念胶囊应用图标。

Q10 手机能否在中国大陆以外的地区使用？

坚果 Pro 手机仅在中国大陆地区销售，其他国家和地区没有经过测试，不能确保一定可以使用，还请理解。

Q11 电子发票能否用于企业报销？ 如何填写电子发票抬头？

电子发票打印后可以用于企业报销，购买商品过程中，您可在“提交订单”页面填写电子发票抬头。

电子发票抬头以您填写为准，如果未填写，则电子发票抬头为“个人”，订单提交后不支持修改发票抬头。